Hỗ Trợ
Hiện nay, sản phẩm TTHK của Việt Nam, bao gồm:
- AIP Việt Nam và các sản phẩm TTHK liên quan, khách hàng có thể tham khảo giá tại đây;
Để đặt mua sản phẩm TTHK của Việt Nam hàng năm (từ ngày 01 tháng 01 đến ngày 31 tháng 12), khách hàng có thể tham khảo quy trình sau:
Bước 1: Yêu cầu đăng ký tài khoản truy cập website AIS
Khách hàng có nhu cầu đặt mua sản phẩm TTHK có thể liên hệ qua email, điện thoại, fax hoặc liên hệ trực tiếp:
Phòng AIP - Trung tâm Thông báo tin tức hàng không
Số 5/200 Đường Nguyễn Sơn, phường Bồ Đề, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Tel:(+84) 24 38 728 521 hoặc (84-24) 38 271 513 (Số máy lẻ: 8416, 8653, 8527)
- Fax: (+84) 24 38 725 687
- Email: Địa chỉ email này đã được bảo vệ từ spam bots, bạn cần kích hoạt Javascript để xem nó.
- Website: aim.vatm.vn
Bước 2: Điền “Phiếu đặt mua ”
Khách hàng điền đầy đủ các thông tin được yêu cầu trong "Phiếu đặt mua AIP" do Phòng AIP phát hành
- Tải “Phiếu đặt mua AIP” tại đây.
Bước 3: Thực hiện thanh toán
Trong vòng một tuần sau khi nhận được Phiếu đặt mua, Phòng AIP sẽ gửi fax hoặc thư điện tử Giấy báo giá thông báo số tiền cần thanh toán. Khách hàng có thể tham khảo mẫu Giấy báo giá dưới đây:
- Đối với khách hàng kinh doanh ngoài lãnh thổ Việt Nam, xem tại đây.
- Đối với khách hàng kinh doanh trong lãnh thổ Việt Nam, xem tại đây.
Bước 4: Nhận Hóa đơn và Ấn phẩm
Sau khi nhận được toàn bộ số tiền thanh toán, Hóa đơn gốc (bản điện tử) sẽ được gửi đến địa chỉ thư điện tử ghi trong Phiếu đặt mua. Đồng thời, tài khoản truy cập website của chúng tôi sẽ được kích hoạt và thông tin chi tiết sẽ được gửi qua thư điện tử
Lưu ý quan trọng: Việc đặt mua ấn phẩm chỉ có giá trị theo từng năm (từ ngày 01 tháng 01 đến hết ngày 31 tháng 12).Vì vậy, vào cuối tháng 11 hàng năm, Phòng AIP sẽ gửi "Phiếu đặt mua" qua thư điện tử tới tất cả khách hàng hiện tại. Nếu Quý khách muốn tiếp tục đặt mua ấn phẩm AIP cho năm tiếp theo, vui lòng điền các thông tin theo yêu cầu và gửi lại qua thư điện tử, fax hoặc đường bưu điện tới Phòng AIP chậm nhất là ngày 31 tháng 12. Vui lòng thực hiện thanh toán theo đơn đặt hàng để đảm bảo việc cung cấp dịch vụ cho năm tới không bị gián đoạn.
|
Bước 1: |
Yêu cầu đặt mua ấn phẩm |
Khách hàng có nhu cầu đặt mua ấn phẩm có thể liên hệ qua email, điện thoại, fax hoặc liên hệ trực tiếp: Phòng AIP - Trung tâm Thông báo tin tức hàng không Số 5/200 Đường Nguyễn Sơn, Quận Long Biên, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Tel: (84-4) 38 728 521 hoặc (84-4) 38 271 513/14 số máy lẻ: 4416, 4653 Fax: (84-4) 38 725 687 Email: Địa chỉ email này đã được bảo vệ từ spam bots, bạn cần kích hoạt Javascript để xem nó. ÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂ AFTN: VVVVYOYP |
|
Bước 2: |
Điền thông tin vào “Mẫu đặt mua ấn phẩm” |
Khách hàng điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu trong “Mẫu đặt mua ấn phẩm” do Phòng AIP chuyển. Khách hàng có thể tải trực tiếp “Mẫu đặt mua ấn phẩm” tại đây. |
|
Bước 3: |
Thực hiện thanh toán theo “Giấy báo nợ” |
Dựa vào thông tin trong “Mẫu đặt mua ấn phẩm” của khách hàng, Phòng AIP sẽ gửi “Giấy báo nợ” cho khách hàng qua email và/hoặc fax. Khách hàng có thể tham khảo các nội dung trong “Giấy báo nợ”: - Đối với khách hàng kinh doanh ngoài lãnh thổ Việt Nam, xem tại đây. - Đối với khách hàng kinh doanh trên lãnh thổ Việt Nam, xem tại đây. |
|
Bước 4: |
Nhận “Hóa đơn xác nhận đã thanh toán” và ấn phẩm theo đặt hàng |
Sau khi khách hàng thực hiện thanh toán theo “Giấy báo nợ”, Phòng AIP sẽ gửi bản scan “Hóa đơn xác nhận đã thanh toán” qua e-mail và thực hiện gửi bản gốc Hóa đơn, ấn phẩm theo đặt hàng cho khách hàng theo đường bưu điện. |




