Help
Currently, Vietnam's Aeronautical Information Services (AIS) products include:
• The AIP Vietnam and related publications. Customers may consult the price list [here].
To order Vietnam's AIS products on an annual basis (from January 1st to December 31st), please refer to the following procedure:
Step 1: Request to Order AIS Publications
Customers wishing to order AIS publications may contact the AIP Division via email, phone, fax, or in person at:
- No. 5/200 Nguyen Son Street, Bo De Ward, Ha Noi City, Viet Nam
- Tel: (+84) 24 38 728 521 or (+84) 24 38 271 513 (Extensions: 8416, 8653, 8527)
- Fax: (+84) 24 38 725 687
- Email: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
- Website: aim.vatm.vn
Customers shall complete all required information in the "Order Form for AIP" issued by the AIP Division.
- Download the "Order Form for AIP" here.
Step 3: Process Payment
Within one week of receiving the Order Form, the AIP Division will fax or email a Debit Note indicating the amount due. Customers may consult the Debit Note forms below:
- For customers doing business outside of Vietnam, here
- For customers doing business inside Vietnam, here
Step 4: Receive Invoice and Publications
Upon receipt of the total payment, the original Invoice (electronic version) will be sent to the email address listed in the Order Form. Additionally, an account to access our website will be activated and the details sent via email.
Important Note: Subscriptions are valid on an annualy basis only (from January 1st to December 31st).Therefore, by the end of November each year, the AIP Division will email the renewal "Order Form" to all current customers. If you wish to continue ordering AIP publications for the following year, please fill out the required information and submit it via email, fax, or airmail to the AIP Division no later than December 31st. Please proceed with payment as ordered to ensure uninterrupted service for the coming year.
|
Bước 1: |
Yêu cầu đặt mua ấn phẩm |
Khách hàng có nhu cầu đặt mua ấn phẩm có thể liên hệ qua email, điện thoại, fax hoặc liên hệ trực tiếp: Phòng AIP - Trung tâm Thông báo tin tức hàng không Số 5/200 Đường Nguyễn Sơn, Quận Long Biên, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Tel: (84-4) 38 728 521 hoặc (84-4) 38 271 513/14 số máy lẻ: 4416, 4653 Fax: (84-4) 38 725 687 Email: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it ÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂ AFTN: VVVVYOYP |
|
Bước 2: |
Điền thông tin vào “Mẫu đặt mua ấn phẩm” |
Khách hàng điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu trong “Mẫu đặt mua ấn phẩm” do Phòng AIP chuyển. Khách hàng có thể tải trực tiếp “Mẫu đặt mua ấn phẩm” tại đây. |
|
Bước 3: |
Thực hiện thanh toán theo “Giấy báo nợ” |
Dựa vào thông tin trong “Mẫu đặt mua ấn phẩm” của khách hàng, Phòng AIP sẽ gửi “Giấy báo nợ” cho khách hàng qua email và/hoặc fax. Khách hàng có thể tham khảo các nội dung trong “Giấy báo nợ”: - Đối với khách hàng kinh doanh ngoài lãnh thổ Việt Nam, xem tại đây. - Đối với khách hàng kinh doanh trên lãnh thổ Việt Nam, xem tại đây. |
|
Bước 4: |
Nhận “Hóa đơn xác nhận đã thanh toán” và ấn phẩm theo đặt hàng |
Sau khi khách hàng thực hiện thanh toán theo “Giấy báo nợ”, Phòng AIP sẽ gửi bản scan “Hóa đơn xác nhận đã thanh toán” qua e-mail và thực hiện gửi bản gốc Hóa đơn, ấn phẩm theo đặt hàng cho khách hàng theo đường bưu điện. |





